Foire aux questions
Quels sont les moyens de paiement ?
Vous pouvez payer avec des cartes Master Card ainsi que des Visas.
Est-ce que le paiement est sécurisé ?
Le paiement s’effectue via Stripe (Solution de paiement pour les e-commerce très stricte en terme de sécurité et de conformité).
Où retrouvez mes billets ?
Vous pouvez retrouver vos billets sur votre profil si vous avez un compte ou par mail.
Commment procéder à l'entrée de la soirée ?
Vous devez vous rendre à l’entrée dédiée aux Hypers où vous n’aurez qu’à montrer votre QR code à l’agent qui le scannera. Ce Qr code est à retrouver dans votre profil ou par mail. En cas de problème, vous pourrez solliciter un agent Hype si vous êtes dans l’impossibilité de vous munir de votre téléphone.
Peut-on être remboursé en cas d'annulation ?
Vous pouvez être remboursé lorsque l’événement est annulé via l’organisateur hors frais.
